Плед Велсофт180х200

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения товара, согласно закона «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей 28 Закона потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар либо возвратить его. Требование потребителя об обмене или возврате качественного товара подлежит удовлетворению только в том случае, если: - товар не был в употреблении; - товар сохранил свои потребительские свойства (бирка); - имеются доказательства приобретения этого товара у данного продавца. ТРИ шага для возврата товара почтой: 1. Распечатайте и заполните ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ бланк можно скачать здесь http://whitelotos.deal.by/promo_docs: 2. В посылку с возвращаемым товаром вложите: а) заполненное заявление на возврат товара; б) копию документа, удостоверяющего личность (паспорт); в) копию товарного чека о факте оплаты заказанного товара. 3. Отправьте товар нам по почте на указанный адрес: 220028. г. Гомель, ул. Университетская, 13 Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. Если товар отправлялся за счет интернет-магазина, то продавец вправе удержать пересылку, и отправить сумму с вычетом доставки. ВОЗВРАТ ОФОРМЛЯЕТСЯ БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. Возврат денежных средств: Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующими способами: 1.наличным расчетом; 2.почтовым переводом. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Наличный расчет: При покупке непосредственно в магазинах Лотос по адресу: г. Гомель, пр. Ленина, 30. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту. Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.